公正性聲明
公正性聲明：驗證決策獨立於培訓業務，並設有利益衝突與申訴處理機制。
公正性聲明
全球培訓驗證有限公司深刻理解公正性在執行驗證活動時的重要性。本公司承諾建立、實施並維持必要的架構、政策和程序，以管理公正性並保證公正地進行驗證活動。
本公司最高管理階層對驗證活動公正性作出明確承諾，確保在對待所有申請人、應試者和被驗證者時保持公正，不允許商業、財務或其他壓力損害公正性。
本公司的驗證政策和程序對所有申請人、應試者和被驗證者公平一致，不會因不當的財務或其他限制性條件（如加入某一協會或團體）而受到限制。
我們的四大承諾
公正
確保驗證過程客觀公平，維護評鑑的獨立性與公信力。所有驗證決定均基於客觀證據，不受任何外部壓力影響。
誠信
維護專業倫理道德，建立信任的合作關係。堅持誠實透明的原則，確保所有利益相關方的信任。
專業
持續精進專業能力。確保所有驗證人員具備必要的能力與資格。
保密
保護應試者隱私資訊，嚴守機密管理規範。除法律要求外，不向未經授權者揭露任何機密資訊。
公正性管理原則
我們遵循以下原則確保公正性：
- 對驗證活動的公正性負責，不允許商業、財務或其他壓力損害公正性
- 驗證政策和程序對所有申請人、應試者和被驗證者公平一致
- 不因不當的財務或其他限制性條件而限制驗證服務的提供
- 不使用程序來不公平地妨礙或限制申請人和應試者的進入
- 持續識別對公正性的威脅，並採取適當措施予以消除或最小化
- 確保驗證決定的制定不受任何利益衝突影響
- 驗證活動結構化並管理，以保障公正性，包括相關方的平衡參與
- 所有參與驗證過程的人員均需聲明任何潛在的利益衝突
對公正性的威脅識別
本公司持續識別對公正性的威脅。這些威脅可能來自本公司的活動、相關機構、關係或其人員關係。這些威脅可以是實際的，也可以是感知到的。
可能威脅公正性的情況包括：
- 所有權、治理、管理關係可能產生的利益衝突
- 人員、共享資源、財務關係可能產生的影響
- 合約安排、行銷活動（包括品牌）可能產生的偏見
- 支付銷售佣金或其他誘因以引薦新申請人的行為
- 相關機構對驗證決策具有既得利益或潛在影響力
- 培訓與驗證服務在同一法人實體內可能產生的衝突
本公司已建立「AP-GM-01 公正性管理程序」，系統化地分析、記錄並消除或最小化這些威脅，確保能夠展示如何消除、最小化或管理這些威脅。
✓ 利益衝突的管理
本公司建立「AP-GM-02 風險管理程序」，要求總部分析、記錄並消除或最小化由驗證活動引起的潛在利益衝突。所有識別出來的潛在利益衝突來源，無論是來自內部（如分配人員責任）還是來自其他人、機構或組織的活動，都予以涵蓋並管理。
本公司要求所有參與驗證過程的人員，依據「AP-GM-01 公正性管理程序」聲明與任何應試者之間的任何潛在利益衝突。當主考人對應試者考試有潛在利益衝突時，本公司會採取適當措施，以保證考試的機密性與公正性不受損害，並將這些措施作成紀錄。
公正性委員會
依據 ISO/IEC 17024:2012 標準第 5.1.1 條款要求，本公司設立公正性委員會，定期（至少每年一次）召集所有委員，對本公司驗證活動及過程管制有效性進行實質審查，並針對可能潛在的風險要求改善。
委員會組成確保相關方的平衡參與：
公正性委員會的設立確保了外部獨立監督，為本公司驗證活動的公正性提供額外保障。委員會成員來自不同領域，確保利益相關方的平衡參與，並對潛在的公正性風險提供客觀的審查與建議。