品質管理系統
本標準基於過程方法和 PDCA 循環,強調以客戶為中心、領導力、全員參與、過程方法、持續改善、基於事實的決策制定和關係管理等核心原則。ISO 9001:2015 版本採用高階結構(HLS),更注重風險思維、組織背景分析,並強化領導力的角色。透過實施 ISO 9001,組織能夠持續提供符合客戶要求及適用法規要求的產品與服務,並增強客戶滿意度。為什麼需要 ISO 9001 稽核員?ISO 9001 稽核員是確保組織品質管理系統有效運作的關鍵…
| 驗證等級 | 要求 | 考試評量 |
|---|---|---|
| 內部稽核員 | 大學以上或同等學歷;或高中(含)以上學歷並具 4 年以上工作經驗;或 8 年以上全職工作經驗;完成 16 小時認可培訓 | 筆試 80 分(含)以上 |
| 主導稽核員 | 大學(含)以上學歷並具 3 年以上全職工作經驗;或該領域管理工作經驗 5 年以上;完成 40 小時認可培訓 | 總分 70 分(含)以上,且 B 部 24 分(含)以上 |