ISO 9001品質
品質管理系統
Quality Management System
ISO 9001 是全球最廣泛採用的品質管理系統標準,適用於任何規模和類型的組織。本標準基於過程方法和 PDCA 循環,強調以客戶為中心、領導力、全員參與、過程方法、持續改善、基於事實的決策制定和關係管理等核心原則。
ISO 9001:2015 版本採用高階結構(HLS),更注重風險思維、組織背景分析,並強化領導力的角色。透過實施 ISO 9001,組織能夠持續提供符合客戶要求及適用法規要求的產品與服務,並增強客戶滿意度。
收費(依等級)
| 驗證等級 | 費用(含稅) |
|---|---|
| 內部稽核員 | 待補充 |
| 主導稽核員 | NT$25,000 |
報名資格(依等級)
| 內部稽核員(INTERNAL AUDITOR) | |
|---|---|
| 學歷/經歷 | 大學以上或同等學歷;或高中(含)以上學歷並具 4 年以上工作經驗;或 8 年以上全職工作經驗 |
| 適合對象 | 企業內部品質管理人員 |
| 培訓時數 | 16 小時培訓課程 |
| 考試評量 | 筆試及格 80 分 |
於所屬組織內部執行第一方稽核,依據 ISO 9001 標準對品質管理系統之符合性與有效性進行查證。
| 主導稽核員(LEAD AUDITOR) | |
|---|---|
| 學歷/經歷 | 大學(含)以上學歷並具 3 年以上全職工作經驗;或該領域管理工作經驗 5 年以上 |
| 適合對象 | 稽核組長、專業稽核人員 |
| 培訓時數 | 40 小時培訓課程 |
| 考試評量 | 總分 70 分(含)以上,且 B 部 24 分(含)以上 |
具備領導稽核團隊與策劃稽核活動之能力,能整合稽核發現並提出結論意見,確保稽核過程具公正性與系統性。
詳細資格要求與考試規定請參閱評量標準。