法律地位與組織架構
公司登記與組織架構：全球培訓驗證有限公司（APC）的法律地位與治理說明。
組織架構
總經理
(兼管理代表)
(兼管理代表)
↓
驗證部
Certification Dept.
Certification Dept.
業務部
Sales Dept.
Sales Dept.
管理部
Management Dept.
Management Dept.
驗證組
Certification
Certification
研發組
R&D
R&D
人事
HR
HR
文管
Doc Control
Doc Control
會計
Accounting
Accounting
總務
General Affairs
General Affairs
各部門職掌
總經理
- 核定經營理念與管理政策
- 核定公司管理目標
- 督導及協調各部門業務
- 定期召開經營管理會議
- 確保驗證系統之實施與維持
- 向管理階層報告系統績效
驗證部
- 驗證方案訂定、執行與檢討
- 驗證進度掌握與成效評估
- 驗證報表建立與維持
- 協調應試者驗證事宜
- 缺失追蹤及文件歸檔
- 主考人員教育與訓練
- 新驗證方案規劃及準備
業務部
- 應試者需求開發與連繫
- 業務報價、申請、簽約規劃
- 營業動態掌握與人員訓練
- 市場資訊收集調查
- 網頁維護及廣告需求
- 應試者關係拓展與建立
- 證書發放及追查管理
- 滿意度調查及抱怨處理
管理部
- 人事：人力評估、招募、勞健保管理、教育訓練
- 文管：文件化資訊、記錄及外來文件管理
- 會計：會計制度執行、薪資核算、資產管理
- 總務：文具管理、物品採購、資產維護
公正性委員會
依據 ISO/IEC 17024:2012 標準第 5.1.1 條款要求，本公司設立公正性委員會，定期（至少每年一次）召集所有委員，對本公司驗證活動及過程管制有效性進行實質審查，並針對可能潛在之風險要求改善。
委員會組成成員包括：
最高管理階層
本公司總經理
本公司總經理
產業技術專家
享譽良好之產業界技術專家
享譽良好之產業界技術專家
學術代表
學術界或非政府組織之教育學者
學術界或非政府組織之教育學者
政府/驗證代表
政府部門或具備公證認可資格之非政府組織代表
政府部門或具備公證認可資格之非政府組織代表
委員會職責：
• 審查驗證活動的公正性
• 監督利益衝突管理
• 評估潛在風險並提出改善建議
• 確保驗證決定的獨立性與客觀性
管理系統架構
本公司依據 ISO/IEC 17024:2012 標準建立完整的管理系統，採用 選項 A：一般管理系統運作模式 ，涵蓋以下管理程序：
管理程序 (GM)
公正性管理
風險管理
風險管理
驗證程序 (CD)
驗證管理
方案開發
外包管理
方案開發
外包管理
人力資源 (HR)
人員管理
教育訓練
保密管理
教育訓練
保密管理
業務程序 (SD)
電子商務
合約申請
申訴抱怨
合約申請
申訴抱怨
行政程序 (AD)
管理審查
內部稽核
文件管制
內部稽核
文件管制
最後更新：2025年12月29日